Comment retourner un produit ?
La procédure de retour sur loveiu.ch est la suivante : il est impératif que le sceau Loveiu et l’emballage du produit restent intacts, sans quoi aucun retour ni remboursement ne pourra être effectué. Avant de retourner un produit, veuillez nous en informer via le formulaire de contact ou par e-mail à l’ adresse hello@loveiu.ch .
Afin de protéger l'environnement, nous vous prions de bien vouloir retourner le produit dans son emballage d'origine. Une étiquette de retour est incluse dans chaque commande ; vous pouvez l'utiliser pour l'expédition de votre colis. Les frais de retour sont à votre charge et doivent être réglés directement au bureau de poste ou dans un point relais My Post24.
Dès réception du colis chez loveiu.ch , les produits seront inspectés. Si tout est conforme, vous en serez informé et le remboursement sera effectué.
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