Comment retourner un produit ?
La procédure de retour sur loveiu.ch est la suivante : Il est important que le sceau Loveiu et l'emballage du produit restent intacts, sinon les retours ne seront pas acceptés et les remboursements ne pourront pas être émis. Avant de retourner le produit, vous devez annoncer le retour via le formulaire de contact ou par email à hello@loveiu.ch .
Afin de protéger l'environnement, nous vous demandons de retourner le produit dans la même boîte dans laquelle vous l'avez reçu. Chaque commande est accompagnée d'un bon de retour que vous pouvez utiliser pour le retour. Cependant, vous serez responsable des frais de retour vous-même et les paierez directement au bureau de poste ou à un distributeur My Post24 .
Dès que le colis arrive sur loveiu.ch , les produits seront vérifiés. Si tout est en ordre, vous en serez informé et le remboursement sera traité.
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