Retours - Comment retourner un produit ?

Le processus de retour sur loveiu.ch est le suivant : Il est important que le sceau Loveiu et l'emballage du produit restent intacts, sinon les retours ne pourront pas être acceptés et les remboursements ne pourront pas être effectués. Avant de retourner le produit, vous devez annoncer le retour en utilisant le formulaire de contact ou par email à hello@loveiu.ch .

Pour protéger l'environnement, nous vous demandons de retourner le produit dans la même boîte dans laquelle vous l'avez reçu. Chaque commande est accompagnée d'un bon de retour que vous pouvez utiliser pour retourner l'article. Cependant, vous supporterez vous-même les frais de retour et les réglerez directement au bureau de poste ou à un automate My Post24 .

Dès l'arrivée du colis sur loveiu.ch , les produits seront vérifiés. Si tout va bien, vous en serez informé et le remboursement sera effectué.

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